Zasady i warunki

Nawiązaliśmy partnerstwo z Global-e, usługą trzeciej strony pełniącą rolę sprzedawcy zarejestrowanego, dzięki czemu możesz kupować i wysyłać swoje produkty First Class Watches do ponad 200 miejsc docelowych na całym świecie! Kiedy kupujesz produkty First Class Watches od Global-e, zobaczysz, że Twoja metoda płatności jest obciążana przez **Global-e// FCW **, a zakup podlega Warunkom korzystania z usług i Polityce prywatności Global-e (które zostaną wyraźnie przedstawione przy kasie przed złożeniem zamówienia). Możesz skontaktować się z Global-e pod adresem service@global-e.com lub wysłać im list na adres 45 Leather Lane, London EC1N 7TJ Zjednoczone Królestwo.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, a Twoja umowa jest regulowana przez Financial Conduct Authority, masz prawo wnieść skargę do Financial Ombudsman Service, bezpłatnie, ale musisz to zrobić w ciągu sześciu miesięcy od daty ostatecznej odpowiedzi lub pisma zawierającego 8-tygodniowy okres oczekiwania. Dodatkowe informacje i dane kontaktowe można znaleźć na stronie www.financial-ombudsman.org.uk.

Mimo że nasza strona internetowa jest ciągle aktualizowana o nowe produkty, a wycofywane produkty są usuwane, czasami zdarzają się błędy. Pamiętaj, że producenci mogą czasami aktualizować produkty i specyfikacje mogą się zmienić w dowolnym momencie.

Jeśli produkt wymieniony na tej stronie został czasowo wycofany lub jest zupełnie niedostępny, nie możemy zagwarantować naszego szacowanego czasu dostawy. Postaramy się wysłać e-mail lub poinformujemy Cię o tym telefonicznie tak szybko, jak to możliwe. Zawsze staramy się zadowolić naszych klientów i sprawić, aby chętnie wracali i polecali nas znajomym i rodzinie. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania zamówienia, w którym doszło do pomyłki przy ustalaniu ceny produktu.

• Nie możemy udzielić żadnych gwarancji ani obietnic dotyczących dopasowania rozmiaru bransoletki, ponieważ jest to zwykle usługa świadczona w miejscu, w którym znajduje się użytkownik. Jeśli nie ma pewności co do rozmiaru nadgarstka osoby noszącej, należy rozważyć dopasowanie rozmiaru bransoletki przez kompetentnego jubilera (nie powinno to kosztować więcej niż 5-10 £). Ta usługa jest oferowana jako forma uprzejmości wobec klientów, którzy kupują zegarek z regulowaną bransoletką od First Class Watches POL. Staramy się dobrać rozmiar bransoletki przed wysyłką na podstawie informacji podanych przez klienta.

• Ponieważ zegarek należy do Ciebie, wszelkie ogniwa, które usuniemy, zostaną dołączone do przesyłki zegarek.

• Zegarki o rozmiarze dobranym przez First Class Watches POL nadal podlegają zwrotowi w ramach polityki dotyczącej zwrotów. Wszystkie oryginalne ogniwa również muszą zostać zwrócone, a zegarek nie powinien być noszony.

• Choć przepraszamy za wszelkie błędy w wymiarowaniu, nie możemy oferować odszkodowania za błąd w wymiarowaniu poza zmianą rozmiaru bransoletki lub przyjęciem zwrotu zgodnie z naszą polityką zwrotów.

• Czasami może nie być możliwe, abyśmy dopasowali rozmiar zegarek bezpośrednio. Obejmuje to przypadki, w których producent uważa, że konieczne jest zwrócenie im zegarek w celu zmiany rozmiaru (w takim przypadku odpowiedzialność ta spoczywa na kliencie), w okresach bardzo wysokiego popytu lub w sytuacji, gdy jubiler jest niedostępny z powodu nieobecności lub urlopu. Dołożymy wszelkich starań, aby skontaktować się z Tobą, jeśli nie będziemy w stanie dopasować rozmiaru zegarek.

• Zasadniczo, zmniejszenie rozmiaru nie opóźnia wysyłki zegarek. Chociaż w pewnych okolicznościach dopasowanie rozmiaru może opóźnić dostawę zamówienia o jeden dzień roboczy.

• Jeśli zegarek wymaga zamówienia dodatkowych ogniw, są one zazwyczaj bezpłatne. Jednak w przypadku niektórych zegarków, takich jak zegarki z 9-karatowego złota, zegarki ceramiczne i zegarki wymagające więcej niż 2-4 ogniw (zależne od dostawcy), mogą być pobierane dodatkowe opłaty z powodu zasad dotyczących surowców lub marek.

• Jeśli będziemy musieli zamawiać ogniwa, może to opóźnić Twoją zamówienie, zwykle tylko o kilka dni roboczych, jeśli ogniwa są dostępne. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poinformować Cię o ewentualnym opóźnieniu.

Zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) z 2013 r., gdy kupisz u nas nowy sprzęt elektryczny, przyjmiemy bezpłatnie stary sprzęt pełniący tę samą funkcję. Następnie poddamy recyklingowi zużytą elektronikę i części w sposób przyjazny dla środowiska.

To jest część wysiłku mającego na celu zmniejszenie ilości odpadów elektrycznych i elektronicznych (WEEE) wyrzucanych jako niesortowane odpady w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej, a zamiast tego poddanie tych odpadów recyklingowi w jak największym stopniu. Wszystkie produkty oznaczone przekreślonym symbolem kosza na kółkach powinny być oferowane z systemem recyklingu przy zakupie produktu zastępczego.

Aby zwrócić stary przedmiot do recyklingu, prosimy o kontakt z nami w ciągu 28 dni od zakupu, a my powiemy Ci, jak wysłać go do nas lub przynieść do naszego sklepu.

First Class Watches Warunki Programu Lojalnościowego

Niniejsze Warunki i Postanowienia („Warunki") regulują uczestnictwo w Programie Lojalnościowym First Class Watches („Program"). Dołączając do Programu lub go używając, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami. „My", „Nas", lub „Firma" odnosi się do First Class Watches Limited, numer firmy 06197115, z zarejestrowaną siedzibą na 9 Warwick Road, Kenilworth, Warwickshire, Anglia, CV8 1HD. „Ty" lub „Klient" odnosi się do osoby fizycznej uczestniczącej w Programie.

Nagrody i Wymiana

W ramach Programu będziesz zarabiać nagrody w wysokości jednego pensa (£0,01) za każdy funt (£1,00) wydany na kwalifikujące się zakupy. Nagrody są zapisywane na Twoim koncie lojalnościowym i mogą być wymieniane w ramach przyszłych zakupów na First Class Watches. Nagrody nie mają wartości gotówkowej, nie mogą być wycofane lub wymienione na pieniądze i mogą być używane tylko jako rabat zgodnie z niniejszymi Warunkami.

Nagrody są osobiste dla Twojego konta i nie mogą być przeniesione na inną osobę lub konto, chyba że zostaną zidentyfikowane i połączone konta duplikowane według wyłącznego uznania Firmy jako gest dobrej woli. Jeśli zakup zostanie zwrócony, anulowany lub zwrócony, wszelkie nagrody zarabiane z tego zakupu zostaną odliczone z Twojego konta lojalnościowego. W przypadku, gdy nagrody zostały już wymienione, a Twoje saldo jest niewystarczające na pokrycie odliczenia, Firma zastrzega sobie prawo do dostosowania przyszłych nagród lub zażądania spłaty zalegającej kwoty. Firma może zawiesić lub ograniczyć Twoje konto do czasu rozwiązania wszelkich ujemnych sald.

Zasady Konta i Wygaśnięcie

Każdy klient może posiadać jedno konto lojalnościowe. Konta, które pozostają nieaktywne przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy, mogą zostać zamknięte, a wszelkie niewykorzystane nagrody zostaną udzielone. Jeśli Twoje konto zostanie usunięte lub rozwiązane, niezależnie od tego, czy przez Ciebie czy przez Firmę, wszelkie związane z nim nagrody również zostaną utracone. Firma zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub rozwiązania Twojego uczestnictwa w Programie, jeśli dojdzie do naruszenia niniejszych Warunków lub innego niewłaściwego używania Programu.

Oszustwa, Nadużycia i Problemy Techniczne

Program jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego i uczciwego. Wszelkie próby wykorzystania błędów systemowych, awarii lub usterek technicznych w celu uzyskania niezarabianych nagród będą uznawane za nadużycie. Jeśli rozsądnie uważamy, że doszło do oszustwa, nadużycia lub niewłaściwej działalności, możemy natychmiast zamknąć Twoje konto i anulować wszelkie zarobione nagrody. Chociaż dokładamy rozsądnych starań w celu administrowania Programem, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za problemy techniczne, błędy lub opóźnienia i zastrzegamy sobie prawo do korygowania lub dostosowania sald na koncie w takich przypadkach.

Zmiany i Rozwiązanie

Firma może w dowolnym momencie zmienić, zawiesić lub rozwiązać Program, z powiadomieniem lub bez. Obejmuje to zmiany w szybkości zarabiania nagród, zasady regulujące wymianę, warunki wygaśnięcia lub kwalifikowalność konta. Dalsze używanie Programu po jakiejkolwiek zmianie będzie uważane za akceptację zmienionego Warunku. Jeśli Program zostanie rozwiązany, wszelkie zalegające nagrody wygasną natychmiast i nie będą mogły być wymienione na gotówkę lub kredyt.

Ochrona Danych i Prawo Właściwe

Uczestnicząc w Programie, potwierdzasz, że Firma będzie zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym szczegóły konta, historię zakupów i saldo lojalnościowe, w celu administrowania i zarządzania Programem. Twoje informacje będą obsługiwane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i naszą Polityką Prywatności, która dostępna jest na naszej stronie internetowej. Możemy również używać Twoich informacji do komunikacji z Tobą na temat Twojego konta, aktualizacji Programu lub ofert promocyjnych. Zachowujesz prawa dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych osobowych określone w przepisach dotyczących ochrony danych.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii i powinny być interpretowane zgodnie z tym prawem. Wszelkie spory wynikające z Programu będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.