Twój koszyk jest pusty.

Jeśli próbujesz dodać coś do swojego koszyka, ale wciąż pozostaje on pusty, być może korzystasz z przeglądarki bez włączonych plików cookie. Aby uzyskać informacje na temat naszych zasad dotyczących plików cookie, kliknij tutaj. Uwaga: po opuszczeniu naszej strony, zawartość koszyka zostanie zapisana przez krótki okres.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

0
Twój koszyk
9 WARWICK ROAD, KENILWORTH CV8 1HD, Wielka Brytania

Polityka prywatności

Oprócz ręcznej zmiany ustawień przeglądarki internetowej, oferujemy teraz możliwość kontrolowania sposobu korzystania z plików cookie w tej witrynie, kliknij tutaj, aby ustawić lub zaktualizować preferencje dotyczące plików cookie . Możesz również zobaczyć pełną listę plików cookie używanych przez tę witrynę w tej samej sekcji.

Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności ma na celu dostarczenie informacji na temat rodzajów danych osobowych, które możemy gromadzić podczas interakcji z naszą firmą lub stroną internetową. Wyjaśnia, w jaki sposób dane te mogą być bezpiecznie przechowywane i przetwarzane.

Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje lub wyjaśnienia dotyczące naszej polityki prywatności lub jakichkolwiek danych osobowych, skontaktuj się z nami. Pełne dane kontaktowe można znaleźć na dole tej polityki. Chcemy, abyś był w pełni świadomy i poinformowany o swoich prawach oraz o tym, w jaki sposób dane są wykorzystywane przez naszą firmę.

Od czasu do czasu możemy zmienić naszą politykę prywatności. Chociaż powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, zawsze możesz znaleźć najnowszą wersję na tej stronie.

Kim są zegarki pierwszej klasy i jubilerzy Jamesa Moore'a?

First Class Watches Limited i James Moore Jewelers Limited są firmami zarejestrowanymi w Wielkiej Brytanii. Te powiązane spółki są spółkami zależnymi naszej macierzystej spółki holdingowej First Class Retail Limited.

Dla uproszczenia użyjemy terminów "nas" i "my" oraz "nasz", aby odnieść się do nas jako właściwego administratora danych. Odpowiedni administrator danych będzie zależał od tego, czy kontaktujesz się z nami w trybie online lub w sklepie.

Podczas korzystania z zegarków Pierwszej Klasy lub witryn James Moore Jewelers, First Class Watches Limited jest administratorem danych. Dokonując zakupu w sklepie w James Moore Jewelers, Kenilworth, administratorem danych jest James Moore Jewelers Limited. W niektórych przypadkach może być konieczne udostępnienie danych osobowych między dwiema firmami, na przykład jeśli zadzwonisz do naszego zespołu internetowego i poprosisz o odłożenie produktu, abyś mógł zobaczyć i kupić w sklepie.

Prowadzimy te domeny witryn:

Dokonujemy również sprzedaży w sklepie pod adresem Kenilworth i dokonujemy sprzedaży za pośrednictwem takich rynków internetowych, jak Amazon i eBay.

Objaśnienie prawnych podstaw zbierania danych

Przepisy dotyczące ochrony danych opisują kilka różnych powodów, dla których firma może gromadzić i przetwarzać dane osobowe, na przykład:

Zgoda

W niektórych sytuacjach możemy użyć Twojej wyraźnej zgody do przetwarzania danych osobowych w określonym celu. Na przykład, gdy zaznaczysz pole, aby otrzymywać od nas wiadomości e-mail z aktualizacjami lub gdy korzystasz z naszej witryny internetowej, aby poprosić o ofertę dopasowaną do ceny. Podczas zbierania danych osobowych pokażemy, które dane są wymagane w związku z konkretną usługą.

Kontrakt

W szczególnych okolicznościach przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do przestrzegania umowy lub umowy. Na przykład, jeśli zamówisz przesyłkę na naszą stronę internetową, otrzymamy Twoje imię i nazwisko oraz adres i przekażemy ją naszemu kurierowi.

Obowiązek wynikający z prawa

Gdy prawo tego wymaga, musieliśmy przetwarzać i zbierać twoje dane osobowe. Na przykład możemy przekazać dane o nieuczciwych zakupach lub innej działalności przestępczej właściwemu organowi ścigania.

Uzasadnione zainteresowanie

W niektórych sytuacjach konieczne jest gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów lub interesów osób trzecich. Muszą one być w sposób, którego można rozsądnie oczekiwać w ramach prowadzenia naszej działalności i nie mogą znacząco wpłynąć na Twoje prawa, wolność lub interesy.

Na przykład:

  • Możemy użyć historii zakupów, aby wysłać lub udostępnić spersonalizowane oferty.
  • Możemy łączyć informacje o sprzedaży w celu identyfikacji najlepiej sprzedających się produktów i prognozowania popytu.
  • Możemy wykorzystać dane przeglądarki do monitorowania korzystania z naszej strony internetowej w celu poprawy funkcjonalności i rozwiązania problemów, które identyfikujemy.

Kiedy zbieramy Twoje dane osobowe?

  • Kiedy odwiedzasz którąś z naszych stron internetowych.
  • Dokonując zakupu lub produktów lub usług online lub telefonicznie.
  • Kiedy robisz zakupy w sklepie.
  • Gdy angażujesz się w nasze konta na platformach społecznościowych.
  • Kiedy poprosisz o ofertę cenową lub dopasowanie ceny od nas za pomocą naszego formularza online
  • Gdy poprosisz o powiadomienie o produkcie, aby powrócić na stanie
  • Kiedy składasz zamówienie online, będziesz mógł śledzić swoje zamówienie online. Nasza internetowa witryna internetowa przechowuje i zapewnia dostęp do informacji o zamówieniu i informacji o śledzeniu.
  • Kiedy kontaktujesz się z nami w dowolny sposób za pomocą pytań, skarg itp.
  • Kiedy skontaktujesz się z nami, aby zarezerwować produkt do odbioru lub zakupu w sklepie.
  • Gdy poprosisz jednego z naszych pracowników o przesłanie Ci e-maila z informacją o produkcie lub usłudze.
  • Kiedy wchodzisz do losowania nagród lub konkursów.
  • Kiedy zdecydujesz się wypełnić wszystkie ankiety, które Ci wyślemy.
  • Kiedy komentujesz lub oceniasz nasze produkty i usługi.
  • Kiedy zostawisz nam produkt do naprawy
  • Kiedy sprzedajesz nam biżuterię w sklepie
  • Po zwróceniu nam przedmiotu do zwrotu pieniędzy lub podjęcia działań wynikających z gwarancji
  • Każda osoba fizyczna może uzyskać dostęp do związanych z nią danych osobowych, w tym opinii. Jeśli więc komentarz lub opinia zawiera informacje o pracowniku, który świadczył tę usługę, może zostać przekazany im na żądanie.
  • Po udzieleniu osobom trzecim pozwolenia na udostępnienie nam informacji, które posiadają na Twój temat.
  • Po wypełnieniu dowolnych formularzy. Na przykład, jeśli zdarzy się wypadek w sklepie, pracownik może zbierać twoje dane osobowe.
  • Kiedy nasz dostawca płatności, pożyczkodawca finansowy lub giełda internetowa - na przykład Klarna Bank AB, afforditNOW, DEKO, PayPal, Amazon lub eBay - podziel się z nami informacjami o zakupionym produkcie.
  • Odwiedzając nas w sklepie, korzystamy z systemów CCTV dla bezpieczeństwa zarówno klientów, jak i pracowników. Te systemy mogą nagrywać obraz podczas wizyty.

Jakie dane osobowe zbieramy?

  • Szczegółowe informacje o twoich wizytach na naszych stronach internetowych, używanym urządzeniu i tym, jak znalazłeś naszą stronę
  • Szczegóły dotyczące interakcji z nami za pośrednictwem naszych stron internetowych, formularzy kontaktowych, rozmów telefonicznych, w sklepie. Takich jak notatki z twoich rozmów z pracownikami, szczegółowe informacje o wszelkich skargach, oglądanych przez ciebie przedmiotach, dodanych do koszyka lub wysłanych do nas zapytań.
  • Podczas składania zapytania u nas, będziemy zbierać twoje dane kontaktowe.
  • Składając zamówienie online lub telefonicznie, otrzymamy Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy / dostawy, adres e-mail i numer telefonu.
  • Kupując produkt lub lokując depozyt na produkcie w sklepie, w razie potrzeby odbieramy Twój adres e-mail lub numer telefonu.
  • Dane karty płatniczej wymagane przez metodę płatności
  • Specjalne życzenia, takie jak dostosowanie zegarków do zegarków i prośby o zawinięcie prezentów.
  • W niektórych przypadkach możemy zażądać kopii dokumentów w celu zapobiegania oszustwom i ich odstraszania (takich jak paszport lub prawo jazdy) lub w przypadkach wymaganych przez prawo.
  • Informacje zebrane z plików cookie w przeglądarce internetowej. Używamy tych małych plików, aby zapamiętać twój komputer lub urządzenie podczas przeglądania naszej strony internetowej. Na przykład pozwala nam to zapamiętać, co zapisałeś w swoim koszyku i abyś mógł dokończyć proces składania zamówienia. Dodatkowe informacje na temat plików cookie zostały zamieszczone na końcu tej polityki.
  • Nazwy użytkowników mediów społecznościowych, gdy kontaktujesz się z nami lub kontaktujesz się z nami w mediach społecznościowych
  • Twoje komentarze i recenzje dotyczące naszych produktów i usług
  • Odpowiedzi na ankiety, które zdecydujesz się wypełnić
  • Obrazy biżuterii lub zegarków przekazanych nam w celu naprawy lub sprzedaży
  • Obrazy zarejestrowane w telewizji przemysłowej podczas wizyty w sklepie i magazynie CCTV nakręcono, podczas gdy nasi pracownicy pakują i wysyłają zamówienia
  • W celu monitorowania technicznego i wydajności, zbieramy informacje techniczne z przeglądarki internetowej, takie jak adres IP, przeglądarki internetowe, agent użytkownika i adres IP kraju i lokalizacji podczas przeglądania naszej strony internetowej
  • Odwiedzane strony internetowe, kliknięte łącza, wprowadzone hasła wyszukiwania i reklamy kliknięte podczas przeglądania naszej witryny

W jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Chcemy zapewnić jak najlepsze wrażenia klienta. Abyśmy mogli to zrobić, musimy przetwarzać dane osobowe, które nam przekazujecie na wiele sposobów, jak wyszczególniono poniżej. W niektórych okolicznościach możemy wykorzystywać dane przeglądania w naszej witrynie internetowej i historię zakupów, aby określić, które typy produktów, które naszym zdaniem będą dla Ciebie najbardziej interesujące. Prawa dotyczące ochrony danych pozwalają nam to robić w ramach naszych uzasadnionych interesów dotyczących zrozumienia naszych klientów i zapewnienia stałego wysokiego poziomu usług, jakich oczekuje się od sprzedawców detalicznych. Jeśli chcesz zmienić sposób, w jaki korzystamy z Twoich danych, więcej szczegółów dotyczących Twoich praw znajdziesz w poniższych sekcjach.

  • Przetwarzanie wszelkich zakupów dokonanych u nas na naszej stronie internetowej, w telefonie lub w sklepie. Jeśli nie zbieramy danych osobowych podczas procesu realizacji transakcji, nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia ani zachować zapisów dotyczących naszych zobowiązań prawnych i gwarancji. Na przykład Twoje dane mogą wymagać udostępnienia stronom trzecim w celu ułatwienia płatności, dostawy i obsługi posprzedażnej. Będziemy przetwarzać i przechowywać te dane przez rozsądny okres, aby wypełnić nasze zobowiązania umowne i prawne.
  • Aby odpowiedzieć na pytania, zwrócić prośbę lub pomóc w reklamacjach, wykorzystujemy informacje, które do nas wysyłasz, i łącz je z innymi informacjami, które mogliśmy już zebrać, aby sformułować odpowiedź. W zależności od tego, jak się z nami skontaktować, możemy zachować zapis wysłanych i odebranych wiadomości lub notatek podsumowujących komunikat, abyśmy mogli odwoływać się do naszych wcześniejszych odpowiedzi i aby pełny zapis był dostępny. Przetwarzamy te dane w oparciu o zobowiązania umowne, zobowiązania prawne i nasze uzasadnione interesy, aby zapewnić wysoki poziom obsługi klienta i naszą intencję polepszenia naszych usług w oparciu o doświadczenia poprzednich klientów.
  • Aby chronić naszą firmę i Twoje dane przed oszustwami lub przestępczością. Obejmuje to wykorzystywanie twoich danych osobowych w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do informacji o zamówieniu i danych osobowych. Przetwarzamy te dane zgodnie z naszym uzasadnionym interesem. Na przykład, gdy skontaktujesz się z nami w sprawie Twojego zamówienia, możemy poprosić Cię o potwierdzenie danych osobowych, aby sprawdzić, czy jest ono zgodne z tym, co mamy w aktach, przed omówieniem szczegółów Twojego zamówienia. Monitorujemy również adres IP urządzeń uzyskujących dostęp do naszej strony internetowej, dzięki czemu możemy zidentyfikować możliwe próby podważenia bezpieczeństwa i dostępności naszej strony internetowej.
  • Monitorujemy również CCTV w sklepie oraz w naszej hurtowni dla bezpieczeństwa naszych klientów i biznesu. Obrazy te są przechowywane przez rozsądny czas zanim zostaną odrzucone.
  • Przetwarzanie płatności i zapobieganie nieuczciwym transakcjom. Robimy to zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami. Pomaga to również zapobiec doświadczaniu oszustw przez naszych klientów.
  • Kiedy odkrywamy kryminalną lub podejrzewaną działalność przestępczą. Przetwarzamy te dane, aby zapobiegać lub wykrywać niezgodne z prawem działania. Naszym celem jest ochrona osób i firm przed działalnością przestępczą, co może prowadzić do dzielenia się informacjami z organami ścigania.
  • Za Twoją zgodą będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i szczegóły wszelkich wcześniej zakupionych produktów, aby informować Cię o nowościach i ofertach pocztą elektroniczną. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji we wszystkich naszych e-mailach marketingowych lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych. W ramach tego będziemy monitorować otwarcia i kliknięcia unikatowych e-maili, aby ocenić skuteczność kampanii.
  • Zgodnie z naszymi zobowiązaniami wynikającymi z umowy, wysyłanie wiadomości e-mail z aktualizacjami związanymi z dokonanym zakupem. Na przykład, po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dla Twoich rekordów i kiedy zostanie wysłana z odpowiednimi informacjami śledzenia.
  • Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy Twoje zamówienie jest satysfakcjonujące i pozwolisz na pozostawienie recenzji produktu, a także wiadomość e-mail z prośbą o pozostawienie recenzji usługi naszej firmy jednemu z naszych niezależnych partnerów, takich jak Trustpilot ( dowiedz się, jak zrezygnować z subskrypcji Trustpilot ). Robimy to w ramach naszego uzasadnionego interesu, aby poprawić jakość naszych usług i informacji o produktach na naszej stronie internetowej i nie wymaga to specjalnej zgody.
  • Gdy umieścisz produkt w koszyku i porzucisz przeglądanie przed zakończeniem realizacji transakcji, możemy wysyłać Ci powiadomienia e-mail. Robimy to w oparciu o nasz uzasadniony interes. Możesz skontaktować się z nami, jeśli masz problemy z dokonaniem zakupu lub jeśli chcesz przekazać opinię w celu ulepszenia naszej usługi. Podany jest link do rezygnacji z subskrypcji.
  • Zgodnie z naszymi zobowiązaniami umownymi, opcjonalnie, przesyłaj aktualizacje wiadomości tekstowych dotyczące statusu Twojego zamówienia. Na przykład, gdy został wysłany i przekazać tę informację naszemu kurierowi, aby mogli Cię na bieżąco informować.
  • Aby wysłać Ci informacje wymagane przez prawo lub które są niezbędne, aby poinformować Cię o zmianach w świadczonych przez nas usługach. Na przykład aktualizacja naszej polityki prywatności, informacji o wycofaniu produktu lub wymaganych prawem informacji dotyczących zakupu.
  • Aby skontaktować się z Tobą, gdy produkt, który cię interesuje, jest dostępny w magazynie, przez e-mail lub SMS. Odbywa się to za zgodą użytkownika, gdy zgłoszenie jest wymagane, a my nie wykorzystamy tych danych kontaktowych w związku z żadnym innym materiałem marketingowym bez Twojej wyraźnej zgody.
  • W celu umożliwienia nam przeprowadzenia naprawy produktów w sklepie lub u strony trzeciej zgodnie z naszymi zobowiązaniami umownymi dotyczącymi biżuterii i zegarków lub zwrotów gwarancji. Na przykład, możemy wykorzystywać zdjęcia, aby zachować rejestr przedmiotów przywiezionych do naszego sklepu w celu naprawy biżuterii.
  • Aby zachować dokumentację używanej biżuterii zakupionej od społeczeństwa w ramach naszych zobowiązań prawnych i umownych. Na przykład, rekord i wizerunek pierścionka z drugiej ręki, cena za to zapłacona i dane kontaktowe klienta.
  • Za Twoją zgodą udzieloną w momencie wjazdu, do zarządzania losowaniem nagród lub konkursami, które mógłbyś wybrać.
  • Aby wyświetlić najbardziej odpowiednią treść na naszej stronie internetowej. Na przykład lista ostatnio oglądanych produktów lub odpowiednich produktów w oparciu o to, co wcześniej oglądałeś lub kupiłeś. Robimy to na podstawie zgody użytkownika na przechowywanie plików cookie lub podobnych identyfikatorów w przeglądarce lub urządzeniu. W celu uzyskania dalszych informacji lub wyłączenia plików cookie, zobacz naszą sekcję dotyczącą plików cookie.
  • Aby umożliwić nam wyświetlanie odpowiednich reklam poza witryną użytkownikom naszych witryn internetowych, historia przeglądania jest powiązana z plikami cookie kontrolowanymi i tworzonymi na komputerze przez firmy zewnętrzne, takie jak Google i Facebook. Używamy tej technologii do łączenia produktów i marek, które możesz przeglądać, dodawać do koszyka lub kupować, by kupować spersonalizowane reklamy na stronach i platformach stron trzecich. Dostawcy zewnętrzni również wykorzystują te informacje w celu optymalizacji reklam w zależności od tego, jak istotne lub prawdopodobne jest dokonanie zakupu i dostarczenia nam anonimowych danych demograficznych dla odbiorców naszej witryny, takich jak dystrybucja wiekowa i kategorie zainteresowań. Wszystko to odbywa się w oparciu o uprzednią zgodę udzieloną innym dostawcom. Ta spersonalizowana reklama jest realizowana na podstawie zgody udzielonej tym sieciom zewnętrznym. Poniżej zamieściliśmy szczegółowe informacje na temat tego, jak zrezygnować z tej spersonalizowanej reklamy.
  • Opracować, przetestować i udoskonalić systemy i produkty, które dostarczamy w ramach naszych legalnych interesów biznesowych. Na przykład zbadamy żądania z Twojego adresu IP i identyfikatora sesji witryny internetowej, które są przechowywane w Twoim pliku cookie, jeśli powiesz nam, że masz problemy z korzystaniem z naszej witryny.
  • Aby spełnić nasze zobowiązania umowne lub prawne dotyczące udostępniania danych organom ścigania oraz zespołom ds. Bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom w firmach, z którymi współpracujemy. Na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy żądający udostępnienia określonych danych.
  • Aby przechowywać dane w sposób scentralizowany i aby umożliwić nam uzyskanie bogatszego obrazu preferencji i historii zakupów lub interakcji, możemy połączyć dane między filiami naszej spółki holdingowej, First Class Watches Limited i James Moore Jewelers Limited. Zrobimy to w naszym uzasadnionym interesie.
  • Aby przetworzyć zamówienie lub zapytania (na przykład złożenie zamówienia na naszej stronie internetowej). Czasami musimy udostępnić Twoje dane osobie trzeciej, która świadczy usługę (np. Dostawcom usług). Robimy to, aby utrzymać naszą umowę z Tobą. Bez udostępniania Twoich danych osobowych nie będziemy w stanie spełnić Twojej prośby.
  • Aby przypisać sprzedaż skierowaną przez partnerów stowarzyszonych, jeśli ma to zastosowanie, i wypłacić tym partnerom należne prowizje.

W jaki sposób dbamy i chronimy Twoje dane osobowe

Wiemy, jak ważne jest, aby twoje dane były bezpiecznie przechowywane, dostępne i przesyłane. Wszystkie dane traktujemy z niezwykłą ostrożnością i podejmujemy odpowiednie działania, aby zapewnić ich ochronę.

Kiedy przeglądasz naszą stronę internetową, składasz zamówienie online z nami lub przez telefon, korzystamy z technologii szyfrowania (znanej również jako HTTPS, TLS lub SSL), aby zapewnić, że nikt inny nie będzie mógł uzyskać dostępu do tych danych podczas transportu. Zapobiega to także nieautoryzowanemu dostępowi stron trzecich do historii przeglądania lub ingerencji w strony internetowe, które wysyłamy z powrotem do komputera lub urządzenia.

Monitorujemy nasze wewnętrzne systemy i przeprowadzamy testy penetracyjne, aby nikt nie miał dostępu do danych, które nam przesyłasz. Dostęp do historii zamówień jest chroniony numerem zamówienia, a my używamy danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail do potwierdzenia Twojej tożsamości.

Informacje wrażliwe, takie jak informacje o karcie płatniczej, są bezpiecznie przesyłane do odpowiedniego przetwarzacza płatności, a nie przechowywane. Zapobiega to odzyskaniu przez nas lub nieuprawnione osoby trzecie oryginalnych danych po ich przetworzeniu.

Zakupy w sklepie dokonywane są w bezpieczny sposób przy użyciu bezpiecznego terminala płatniczego i systemu do zgodnego ze standardami branżowymi.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Zawsze, gdy zbieramy lub przetwarzamy dane osobowe, przechowujemy je tylko tak długo, jak to konieczne w związku z powodem ich zebrania. Po tym czasie Twoje dane osobowe zostaną całkowicie usunięte lub zanonimizowane, aby nie mogły być powiązane z tobą indywidualnie.

Na przykład, gdy przyjrzymy się liczbie odsłon stron i odwiedzającym naszą stronę, zostanie to połączone statystycznie w sposób, który nie wiąże tego z tobą indywidualnie, ale pozwala nam podejmować decyzje i przeprowadzać prognozy biznesowe.

Przykłady naszych okresów przechowywania danych:

  • W przypadku zamówień klientów będziemy przechowywać dane osobowe przez dziesięć lat. To pozwala nam wypełniać nasze zobowiązania umowne, gwarancyjne i prawne. Rekordy klientów, które nie były używane przez dziesięć lat, również zostaną usunięte z naszego systemu. Po tym czasie będziemy anonimizować zamówienia w naszym systemie.
  • W naszym wewnętrznym raporcie o odwiedzających witrynę, który jest powiązany z Tobą osobiście za pomocą plików cookie, identyfikatory użytkownika lub identyfikatory reklamowe są przechowywane przez okres 26 miesięcy. Następnie te zbiorcze dane będą dostępne w tych raportach.

Z kim udostępniasz swoje dane osobowe?

W niektórych sytuacjach musimy udostępnić Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim. Jest to konieczne, abyśmy mogli świadczyć nasze towary i usługi. Na przykład firmy dostawcze, procesory płatności, technicy i centra serwisowe do napraw i roszczeń gwarancyjnych, do zarządzania oszustwami i do zarządzania zapytaniami lub reklamacjami.

  • Udostępniamy tylko wymagane informacje, aby spełnić określone wymagania
  • Mogą wykorzystywać Twoje dane wyłącznie do konkretnych celów określonych w naszej umowie z nimi
  • Ściśle współpracujemy z tymi stronami trzecimi, aby zapewnić, że Twoja prywatność jest zawsze przestrzegana
  • Jeśli przestaniemy korzystać z ich usług, wszelkie dane przez nich przechowywane zostaną usunięte lub zanonimizowane

Rodzaje firm, z którymi współpracujemy:

  • Firmy informatyczne wspierające naszą stronę internetową i systemy firmowe
  • Firmy operacyjne, które przetwarzają i realizują zamówienia, takie jak dostawcy usług płatniczych, firmy dostawcze i kredytodawcy finansowi, jeśli na przykład zdecydujesz się skorzystać z naszych opcji finansowych dostarczonych przez tych pożyczkodawców
  • Firmy marketingowe pozwalają nam zarządzać naszymi interakcjami elektronicznymi z Tobą
  • Firmy reklamowe online, takie jak Google i Facebook, wyświetlają spersonalizowane reklamy produktów, które naszym zdaniem mogą być interesujące podczas korzystania z internetu lub aplikacji. Jest to oparte na wcześniejszej zgodzie udzielonej tym firmom. Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę, zapoznaj się z poniższą sekcją dotyczącą rezygnacji z spersonalizowanych reklam zewnętrznych.
  • Firmy analityki danych, które zapewniają wgląd w sposób, w jaki użytkownicy odwiedzają naszą witrynę

W niektórych sytuacjach możemy udostępniać dane stronom trzecim dla ich własnych celów, ale zrobimy to tylko w ściśle określonych okolicznościach.

  • Za Twoją zgodą, podaną w momencie dostarczenia danych, możemy przekazać dane stronie trzeciej w celach marketingu bezpośredniego. Na przykład, jeśli zdecydujesz się na wspólne konkurowanie i wyraźnie zgodzisz się na kontakt z osobą trzecią w celach promocyjnych
  • W celu zarządzania oszustwami możemy udostępniać informacje o aktywności na naszej stronie lub systemach. Może to obejmować udostępnianie danych na temat osób z organami ścigania lub zespołami bezpieczeństwa stron trzecich, takich jak te w Twoim banku.
  • Może być konieczne ujawnienie twoich danych osobowych policji lub organom ścigania, organom nadzorującym lub agencjom rządowym. Może to obejmować Twój kraj pochodzenia lub gdziekolwiek indziej, na podstawie ważnego wniosku. Ocenimy wpływ na prywatność w poszczególnych przypadkach i biorąc pod uwagę okoliczności w szczegółach.
  • Jeśli część lub całość naszej działalności zostanie sprzedana, rozszerzona, zredukowana lub przeniesiona na nowego właściciela lub kontrolującego, zastrzegamy sobie prawo do przekazania odpowiednich danych osobowych do nowej strony zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności.

W celu świadczenia naszych usług obecnie współpracujemy z następującymi firmami, które będą przetwarzać Twoje dane osobowe w ramach naszych umów z nimi:

  • Google
  • Amazonka
  • Facebook
  • Microsoft
  • Świergot
  • Instagram
  • Youtube
  • Pinterest
  • Zająć się drobnym handlem
  • SagePay
  • WorldPay
  • PayPal
  • jabłko
  • Klarna Bank AB
  • AfforditNOW
  • Deko
  • Royal Mail
  • Global-E
  • DHL
  • eBay
  • Stempel pocztowy
  • Intuit Quickbooks
  • Fruugo
  • Barclays
  • Lucid Interactive
  • ChannelAdvisor
  • Crafty Clicks
  • Brytyjskie serwery dedykowane
  • Trustpilot
  • Pingdom
  • Freshdesk
  • Zendesk
  • Errorception
  • Papertrail
  • DPD
  • Stripe
  • T H March
  • CJ Affiliate by Conversant

Gdzie twoje dane osobowe mogą być przetwarzane

Czasami może być konieczne udostępnienie twoich danych osobowych stronom trzecim i dostawcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Unii Europejskiej (UE).

W przypadku klientów składających zamówienia międzynarodowe Twoje dane zostaną przesłane do naszych systemów w Wielkiej Brytanii. Kiedy zamówienia są składane za pośrednictwem naszej strony internetowej, są zbierane przez zewnętrznego dostawcę usług, Global-E jako współ kontroler.

Chronimy Twoje dane, gdy są wysyłane lub przetwarzane poza UE / EOG. W przypadku międzynarodowych firm, z którymi współpracujemy, mamy procedury i umowy zapewniające, że dane będą miały taki sam poziom ochrony, jak gdyby były przetwarzane w UE lub EOG. Na przykład wiele z tych firm stosuje zarówno ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR), jak i ramy ochrony prywatności UE-USA.

Jakie są twoje prawa do danych osobowych?

Jako przegląd masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych jest bezpłatny w większości przypadków.
  • Korekta wszelkich niepoprawnych, nieaktualnych, niekompletnych lub niedokładnych danych.
  • Prawo do wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku, gdy nie mamy żadnego nadrzędnego uzasadnionego interesu, gdy dane są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego lub innego przetwarzania danych osobowych w oparciu o Państwa zgodę.
  • Przegląd przez pracownika wszelkich automatycznych decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu. Na przykład, gdy nikt jeszcze nie sprawdził wyniku i przyczyny decyzji.

Wycofywanie zgody

Bez względu na to, gdzie wyrażasz zgodę, masz prawo do wycofania się i zmiany zdania w dowolnym momencie

Uzasadnione zainteresowanie

Gdy polegamy na naszym "uzasadnionym interesie" przetwarzania danych, możesz poprosić o zatrzymanie się z przyczyn związanych z twoją indywidualną sytuacją. Musimy spełnić Twoje życzenia, chyba że uważamy, że mamy uzasadniony powód do dalszego przetwarzania Twoich danych.

Marketing bezpośredni i e-maile

Masz prawo zaprzestać wykorzystywania swoich danych do marketingu we wszystkich kanałach. Musimy spełnić tę prośbę.

Sprawdzanie swojej tożsamości

Aby chronić poufność Twoich danych, poprosimy Cię o zweryfikowanie swojej tożsamości przed przystąpieniem do jakichkolwiek żądań, które złożysz na mocy niniejszych Zasad dotyczących prywatności. Jeśli upoważniłeś osobę trzecią do złożenia wniosku w Twoim imieniu, poprosimy ich o udowodnienie, że masz pozwolenie na działanie.

W jaki sposób można zaprzestać wykorzystywania swoich danych osobowych w marketingu bezpośrednim?

Istnieje kilka sposobów na powstrzymanie od nas bezpośredniej komunikacji marketingowej:

  • Kliknij link "anuluj subskrypcję" w e-mailu marketingowym, który wysyłamy. Następnie zatrzymamy wszelkie dalsze e-maile z tej listy marketingowej.
  • Skontaktuj się z naszym zespołem przez e-mail na adres info@firstclasswatches.co.uk - wyślemy Ci e-mail z informacją, że zostało to zrobione
  • Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie pod numerem 01926 298499 w godzinach pracy (od poniedziałku do soboty w godzinach 9: 00-17: 00)
  • Napisz do zegarków pierwszej klasy lub James Moore Jewelers, 9 Warwick Road, Kenilworth, Warwickshire CV8 1HD

Pamiętaj, że możesz otrzymywać komunikację przez krótki czas po zmianie preferencji, gdy nasze systemy są w pełni zaktualizowane.

Jak możesz zatrzymać spersonalizowane reklamy poza witryną?

Możesz zmienić swoje ustawienia dotyczące spersonalizowanych reklam poza witryną w ramach naszych ogólnych zgód dotyczących plików cookie, kliknij tutaj, aby ustawić lub zaktualizować preferencje dotyczące plików cookie .

Polegamy na uzyskaniu zgody od zewnętrznych dostawców na prowadzenie spersonalizowanych reklam zewnętrznych. Możesz wycofać zgodę na spersonalizowane reklamy poza witryną, odwiedzając określonego dostawcę zewnętrznego i dostosowując ustawienia zgody. Witryny "Network Advertising Initiative" i "Twoje internetowe wybory" pozwalają łatwo kontrolować preferencje wielu dostawców, w tym tych, z którymi nie współpracujemy.

Jak zarządzasz plikami cookie ustawionymi przez nasze witryny?

Oprócz ręcznej zmiany ustawień przeglądarki internetowej, oferujemy teraz możliwość kontrolowania, które pliki cookie są używane w tej witrynie, kliknij tutaj, aby ustawić lub zaktualizować preferencje dotyczące plików cookie . Możesz również zobaczyć pełną listę plików cookie używanych przez tę witrynę w tej samej sekcji.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzania określonych stron internetowych, których używamy do śledzenia zawartości koszyka oraz do pamiętania użytkownika po owrocie do naszej witryny.

Należy pamiętać, że pliki cookie nie mogą uszkodzić komputera i nie zawierają żadnych poufnych informacji, takich jak szczegóły dotyczące płatności, ale używamy ich do zapamiętywania urządzenia między wizytami i pozwala na dokonywanie zakupów w naszej witrynie.

Jeśli nie chcesz włączać plików cookie, nadal możesz przeglądać witrynę i używać jej do celów badawczych. Większość przeglądarek internetowych obsługuje pliki cookie, ale możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki dla niektórych lub wszystkich stron internetowych, jeśli zajdzie taka potrzeba.

W Safari na iOS możesz to zrobić w "Ustawieniach aplikacji" na ekranie głównym. Wybierz "Safari" z menu i pod "Prywatność i bezpieczeństwo" stuknij w sekcji "Zablokuj pliki cookie".

W przypadku Chrome Mobile i niektórych urządzeń z Androidem możesz to zrobić, otwierając przeglądarkę i klikając menu (reprezentowane przez trzy kropki). Wybierz "Ustawienia", a następnie wybierz "Ustawienia witryny", a następnie kliknij "Wszystkie witryny", aby zmienić ustawienia dla określonej witryny lub "Pliki cookie", aby zmienić ustawienia dla wszystkich witryn.

W przypadku Chrome Desktop możesz zmienić indywidualne ustawienia witryny, przeglądając daną witrynę i klikając obszar po lewej stronie "paska adresu". Zwykle pokazuje "Bezpieczne" lub nazwę naszej firmy podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Możesz kliknąć "Pliki cookie" i zablokować lub zezwolić na poszczególne pliki cookie.

W przypadku innych urządzeń i przeglądarek zapoznaj się z odpowiednimi plikami pomocy.

Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się zablokować określone pliki cookie, niektóre funkcje mogą nie działać w naszej witrynie. Aby korzystać z tych fragmentów naszej witryny, konieczne może być ponowne włączenie odpowiednich plików cookie. Zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub w sklepie, aby złożyć zamówienie, jeśli wolisz.

Nawiązujemy relacje ze starannie dobranymi i monitorowanymi dostawcami, którzy mogą również ustawić pliki cookie podczas Twojej wizyty w celach remarketingu - innymi słowy, aby pokazać Ci różne produkty i usługi oparte na tym, co Cię najbardziej interesuje. Jeśli chcesz zrezygnuj z tej spersonalizowanej reklamy, zobacz sekcję powyżej tego.

Nie śledzenie (DNT) to funkcja oferowana przez niektóre przeglądarki, a niektóre nowsze przeglądarki oferują ją jako domyślną. Jeśli ją włączysz, wysyła sygnał do stron internetowych, aby zażądać, aby Twoje śledzenie nie było śledzone, na przykład przez reklamy stron trzecich lub sieci społecznościowe lub firmy analityczne. Możesz zrezygnować ze śledzenia i analizowania w tej witrynie, zmieniając ustawienia w sekcji Zarządzanie plikami cookie na tej stronie.

W chwili obecnej nie uzgodniono i nie przyjęto jednolity standard dla całej branży, aby określić sposób zarządzania żądaniami DNT, więc nasza witryna nie odpowiada obecnie na żądania DNT. Do czasu ustanowienia tego standardu będziemy nadal sprawdzać DNT i inne nowe technologie, ale nie będziemy odpowiadać na żądania DNT.

W jaki sposób można uzyskać dostęp do danych osobowych będących w naszym posiadaniu lub je poprawić?

Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z nami w sprawie "Żądania ochrony danych". Aby pomóc nam w jak najszybszym rozpatrzeniu tych wniosków, prosimy o oświadczenie, że korzystasz z praw przysługujących na mocy rozporządzenia o ochronie danych osobowych oraz o ewentualne obawy, o jakie możesz się ubiegać.

  • Skontaktuj się z naszym zespołem przez e-mail na adres info@firstclasswatches.co.uk
  • Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie pod numerem 01926 298499 w godzinach pracy (od poniedziałku do soboty w godzinach 9: 00-17: 00)
  • Napisz do zegarków pierwszej klasy lub James Moore Jewelers, 9 Warwick Road, Kenilworth, Warwickshire CV8 1HD

Należy pamiętać, że chociaż postaramy się jak najszybciej zająć się Twoją prośbą, może nam zająć trochę czasu, aby skompilować i przesłać Ci te informacje, w zależności od charakteru wniosku.

Gdzie są przechowywane moje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być gromadzone, przekazywane i przechowywane przez nas w Wielkiej Brytanii oraz przez nasze jednostki stowarzyszone i osoby trzecie ujawnione powyżej, które mają siedziby w innych krajach. W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Twoją jurysdykcją oraz w krajach, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twoja jurysdykcja, takich jak Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Zapewniamy, że odbiorca Twoich danych osobowych zapewnia odpowiedni poziom ochrony, np. Poprzez zawarcie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych oraz, jeśli to konieczne, standardowe klauzule umowne przekazania danych, które zostały zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. ).

Kontakt z regulatorem

Jeśli uważasz, że Twoje dane nie zostały poprawnie przetworzone lub nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na wszelkie wnioski, które nam złożyłeś, dotyczące wykorzystania twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Biura Rzecznika Informacji.

Możesz się z nimi skontaktować dzwoniąc pod numer 0303 123 1113.

Lub przejdź do strony https://www.ico.org.uk/concerns

Jeśli mieszkasz poza Wielką Brytanią, masz prawo złożyć skargę u odpowiedniego organu regulującego ochronę danych w swoim kraju zamieszkania.

Kontakt z nami

Mamy nadzieję, że niniejsza informacja dotycząca ochrony prywatności była pomocna w określeniu sposobu, w jaki traktujemy Twoje dane osobowe i twoje prawa do kontrolowania ich.

Jeśli masz jakieś pytania, które nie zostały omówione, skontaktuj się z naszym zespołem, który z przyjemnością Ci pomoże:

  • Skontaktuj się z naszym zespołem przez e-mail na adres info@firstclasswatches.co.uk
  • Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie pod numerem 01926 298499 w godzinach pracy (od poniedziałku do soboty w godzinach 9: 00-17: 00)
  • Napisz do zegarków pierwszej klasy lub James Moore Jewelers, 9 Warwick Road, Kenilworth, Warwickshire CV8 1HD

Ostatnia aktualizacja: 24.01.2021

Zobacz tę stronę na naszych innych stronach:
UZYSKAJ 10% ZNIŻKI
Twoje pierwsze zamówienie u nas!
Oficjalny sprzedawca na terenie Wielkiej Brytanii - Szybka międzynarodowa przesyłka
BEZPŁATNE DOPASOWANIE BRANSOLETKI ZEGARKA

Kod skopiowany do schowka!

Skopiuj kod rabatowy.

Wyłączone edycje limitowane i niektóre marki
Nie dotyczy żadnej innej oferty
Zobacz politykę prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób dane będą wykorzystywane

Kliknij tutaj, aby kontynuować zakupy
10% zniżki x
Chat
Chat
Czat na żywo
WhatsApp
Live Help